Biais de surconfiance

Qu'est-ce que c'est?

Le biais de surconfiance est l'un des biais cognitifs les plus étudiés et prend trois formes : la surestimation (croire que nous faisons mieux que nous ne le faisons), la surévaluation relative (nous croire meilleurs que les autres) et l'excès de précision (une certitude excessive dans nos jugements). Beaucoup de gens s'estiment au-dessus de la moyenne sur les qualités valorisées, en proportion trop élevée pour que tous aient raison. Les professionnels n'y échappent pas : la surconfiance a été observée chez des médecins, des avocats et des dirigeants. Les entrepreneurs ont souvent une grande confiance dans les chances de leur propre projet, ce qui peut aider à comprendre à la fois pourquoi ils se lancent et pourquoi beaucoup échouent. Dans les études de calibration, les réponses dont on se dit sûr à 90 % se révèlent justes nettement moins souvent. Le biais résiste aux retours d'expérience, en partie parce que nous attribuons nos échecs à la malchance et nos succès à notre talent. La surconfiance conduit à une préparation insuffisante, à une mauvaise évaluation des risques, à des plans de secours trop minces et à l'illusion que les problèmes complexes ont des solutions simples. Pour calibrer sa confiance, il faut suivre ses prévisions dans le temps et envisager délibérément les scénarios où l'on pourrait se tromper.