Effet de simple exposition

Qu'est-ce que c'est?

L'effet de simple exposition, étudié extensivement par Robert Zajonc, est le phénomène par lequel l'exposition répétée à un stimulus augmente l'attrait pour celui-ci, indépendamment de toute évaluation consciente. Simplement rencontrer quelque chose plus fréquemment nous fait nous sentir plus positivement envers elle. Cela se produit inconsciemment et s'applique aux mots, visages, chansons, marques, et même aux formes abstraites. L'effet a évolué parce que la familiarité est souvent corrélée à la sécurité—ce que nous avons rencontré avant et survécu n'est probablement pas dangereux. Mais dans les contextes modernes, il crée des biais. Nous préférons les fournisseurs en place, les produits familiers, et les personnes que nous avons vues avant—pas parce qu'ils sont objectivement meilleurs, mais parce que la familiarité fait du bien. La publicité exploite cela : la notoriété de marque seule, même sans contenu persuasif, augmente la préférence. En recrutement, les candidats qui semblent familiers (parcours similaires, contacts partagés) semblent plus dignes de confiance. Contrer cela nécessite une conscience que la familiarité crée de la chaleur, s'exposer délibérément aux alternatives non familières, et évaluer les options sur des critères explicites plutôt que des sentiments instinctifs qui peuvent simplement refléter l'exposition.