Effet de halo

Qu'est-ce que c'est?

L'effet de halo, identifié pour la première fois par le psychologue Edward Thorndike en 1920, est un biais cognitif par lequel l'impression que nous avons de quelqu'un dans un domaine influence notre opinion sur lui dans d'autres domaines sans rapport. Si nous percevons une personne positivement sur un point (séduisante, intelligente, sympathique), nous avons tendance à lui prêter aussi d'autres qualités, ce qui crée un « halo » autour d'elle. L'effet joue aussi en sens inverse : l'« effet de corne » nous pousse à supposer des traits négatifs à partir d'une seule impression négative. Dans une étude classique de 1972, Dion, Berscheid et Walster ont montré que des inconnus physiquement attirants, jugés sur simple photo, se voyaient prêter une personnalité plus favorable et une vie plus réussie. En recrutement, une université prestigieuse ou un ancien employeur réputé peut améliorer l'évaluation de compétences sur lesquelles ce titre ne dit rien. L'effet de halo fausse les évaluations annuelles, où un point fort éclipse les faiblesses, et le marketing l'exploite en recourant à des porte-parole séduisants ou admirés. Certaines études ont même observé une plus grande clémence envers les accusés séduisants. Pour contrer l'effet de halo, évaluez chaque qualité séparément et cherchez les éléments qui contredisent votre impression d'ensemble.