Biais d'autorité

Qu'est-ce que c'est?

Le biais d'autorité est la tendance à attribuer une plus grande exactitude et fiabilité aux opinions des figures d'autorité, indépendamment de l'expertise réelle dans le domaine pertinent. Les célèbres expériences d'obéissance de Stanley Milgram ont dramatiquement démontré comment les gens suivent l'autorité même vers des actions apparemment nuisibles. Le biais s'est développé comme raccourci adaptatif : déférer à ceux qui ont des connaissances ou de l'expérience économise du temps et produit souvent de bons résultats. Cependant, il devient problématique quand l'autorité dans un domaine est supposée se transférer à d'autres (un PDG à succès donnant son avis sur la médecine), quand les titres ou références sont confondus avec la compétence, ou quand l'autorité supprime la dissidence nécessaire. Dans les organisations, le biais d'autorité crée la prise de décision "HiPPO" (l'Opinion de la Personne la Mieux Payée gagne), fait taire les contributions précieuses des employés de rang inférieur, et permet aux erreurs de se propager quand personne ne questionne la direction. Résister au biais d'autorité nécessite d'évaluer les arguments sur leurs mérites plutôt que leur source et de créer une sécurité psychologique pour la dissidence.